|
|
|
|
|
|
| FAQ / Questions Fréquentes |
|
 |
|
 |
Pour nous contacter
Nous contacter par email ou téléphone : Contactez-nous
Je ne peux pas me connecter !
Si votre demande de covoiturage ne fonctionne pas ou ne passe pas, veuillez vérifier si vous avez activé javascript et cookies.
Vous pouvez aussi désactiver votre pare-feu ou antivirus ainsi que les proxies
Si votre demande de covoiturage ne fonctionne toujours pas, veuillez nous écrire par mail ou courrier à l'adresse ci-dessus en nous décrivant le problème rencontré, pour que nous tentions de le résoudre et de vous répondre.
Je n'ai pas d'adresse e-mail / je ne veux pas indiquer mon adresse !
Pour être contacté par un autre covoitureur, vous devez indiqué une adresse e-mail valide lors de l'inscription à Covoiturage.com
C'est le seul moyen de mettre en contact les covoitureurs de manière automatisée ou pour Covoiturage.com de communiquer avec ses membres en cas par exemple de nouveauté ou de changement de Charte du Covoiturage
Vous pouvez utiliser un fournisseur gratuit d'Email : nous recommandons Gmail.com, Hotmail.com ou Yahoo.com
Est ce que je peux indiquer les lieux de départ ou d'arrivée moi-même ?
Pour éviter les erreurs de saisie, Covoiturage.com vous propose une liste déroulante à partir des premières lettres de votre lieux de départ ou d'arrivée
Si un lieu manque à notre base de données, merci de nous le signaler en nous envoyant un mail !
Combien d'argent dois-je demander en tant que conducteur ?
Le covoiturage est une activité non commerciale : les passagers participent aux frais.
En règle générale, la participation demandée par passager est de 5-8 cents par kilomètre, selon le nombre de passagers.
Ce prix peut varier selon les arrangements entre conducteur et passagers : par ex. si le conducteur accepte de faire un détour important pour récupérer ou déposer le passager.
La participation d'un passager dans le cadre d'une pratique quotidienne de covoiturage (domicile-travail) peut aussi faire varier ce prix : un kilomètre à la campagne "vaut" moins cher que dans une région densément habitée comme l'Ile de France.
Comment puis-je savoir si quelqu'un souhaite covoiturer avec moi ?
Deux cas de figure : lors de votre recherche de covoiturage, vous pourrez immédiatement savoir si un conducteur ou un passager correspond à votre demande ; vous pourrez alors le contacter directement par mail ou téléphone.
Si aucun trajet ne correspond à votre souhait, vous pourrez laisser une annonce de covoiturage qui pourra être lue plus tard par un covoitureur correspond à votre demande.
Certains covoitureurs vérifient les adresses indiquées : il est dans l'intérêt de tous d'indiquer les adresses correctes de manière à sécuriser les échanges
Nos mentions légales et notre adresse : mentions légales
|
|
|
 |
|
|
|
|